כל מה שרציתם לדעת על דירוג הכוכבים של המלונות
דירוג מלונות בישראל – שיטת חמשת הכוכבים דירוג בתי מלון אינו מדד אוניברסאלי וכיום כול מדינה מחשבת ומדרגת את בתי המלון שלה על פי קריטריונים שונים . לרוב , הדירוג מייצג גודל המלון (השטח עליו הוא שוכן ) , את מספר החדרים שבו , את גודל הלובי, הבריכה ועוד. לצערנו , כיום לא קיים מערך פיקוח אשר באופן סדיר ומתמיד עורך בדיקות לניקיון המלון ולאיכות המזון שבו . כמו כן , ברחבי העולם ישנן מלונות אשר מקבלות כוכב נוסף עקב היות המלון מבנה היסטורי אשר עבר שימור, גם אם רמת השירותים המוענקת בו נמוכה באופן יחסי. בבואכם לתכנן חופשה , מקום הלינה הוא פרמטר חשוב ביותר . יש כאלו שמחפשים מלון אשר יהווה רק בסיס ליציאה לטיולים ואטרקציות ועל כן מחפשים רק מקום להניח בו את הראש – מלונות ברמה של כוכב אחד – שניים לרוב ייתנו מענה לדרישה זו . יש כאלו שמחפשים מלון לביצוע פגישות וועידות עסקיות , אלו יחפשו מלון אשר נותן מענה לצרכים הללו ( למשל , חדרי ישיבות , ציוד הקרנה ועוד ) . חלקנו מגיעים לחופשה עם כול המשפחה ואין לנו רצון לצאת בכלל מהמלון . במקרה הזה ללא ספק המלון צריך לתת מענה לכול הצרכים שלנו, החל מפעילות לילדים ולכול המשפחה וכלה בבריכות מושקעות , לובי גדול וחדרי שינה מרווחים . מה מכילים בתי מלון בדרגת כוכב אחד: דרגה של כוכב אחד נחשבת לדרגה הנמוכה ביותר . מלון ברמת אירוח זו מעניק אירוח ברמה מצומצמת ועל כן המחירים בהתאם . המלון חייב להכיל מקום מסוים אשר בו יוגש האוכל. חדרי המלון יכילו ריהוט תקין אשר יכלול שתי מיטות יחיד או מיטה זוגית אחת , שולחן קטן , שני כיסאות , מראה גדולה , ארון קיר לאכסון בגדים , מנורת לילה בצמוד למיטה , לפחות שקע אחד חשמלי , תריס או וילון שמטרתם החשכת חלל החדר , קישוט קיר כלשהו וטלפון המעניק שיחות פנים וחוץ . מיזוג אוויר או חימום אינן מחויבים במלונות של כוכב אחד .חדר הרחצה יכלול מקלחון ,שירותים , כיור , מתקן לנייר טואלט, מראת פנים , פח לניירות , מתקן לתליית מגבות ואספקת מים חמים וקרים במהלך כול היממה . לגבי מעליות , חשוב לציין כי כול מלון שיש בו יותר משתי קומות חייב לספק מעליות שירות למתארחים בו . ראוי לציין כי באירופה בתי מלון ברמה של 1 - 2 כוכבים , נחשבים לדרגת Tourist Class ומתאימים בעיקר לתרמילאים או לקבוצות של צעירים היות ופעמים רבות השירותים והמקלחות הם חיצוניים לחדר הלינה ומשותפים לקומה שלמה או למספר של חדרים . כמו כן , ברבים ממלונות אלו חדרי הלינה עצמם מכילים מיטות קומתיים .
מלון ברמה של שני כוכבים , מעניק בדרך כלל רמת אירוח נוחה ופשוטה , הן של חדרי הלינה והן של המשטחים הציבוריים קרי המסעדה או הלובי . על הכניסה הראשית למלון להיות בעלת גישה נוחה להורדה של נוסעים . על המלון לכלול לובי ובו פינת ישיבה נוחה , חדר ישיבות , חדר אוכל וחלל נוסף להגשת מזון קל קרי קפיטריה או מזנון . במלונות בעלי דרגה של שני כוכבים לא חייבת להיות בריכת שחיה . על חדרי המלון להכיל את המפרט הבא : מקלחת ושירותים בתוך חדר רחצה הכולל גם כיור , מראת פנים קטנה , שטיח אמבט ומגבות . שתי מיטות יחיד או מיטה אחת זוגית , שולחן כתיבה , כורסא ושולחן סלון קטן , לצידי המיטה יהיו שטיחים , מנורות לילה ושידות , וילון להצללה ותמונת קיר. מבחינת מכשור חשמלי על החדר לכלול טלוויזיה , טלפון לשיחות פנימיות ולשיחות חוץ ומיזוג אוויר כלשהו ( מזגן / מאורר/תנור וכדומה ). מים חמים צריכים להיות מסופקים לנוחיות הנופשים במשך 24 שעות ללא הגבלה . מה מכילים בתי מלון בדרגת שלושה כוכבים: הכניסה הראשית למלון בדרגה של שלוה כוכבים צריכה להיות רחבה , מטופחת וכזו המאפשרת הורדת נוסעים ובנוחות מרבית . באירופה , בתי מלון ברמת 3 - 4 כוכבים נחשבים למלונות מדרגה ראשונה ונקראים First Class . ההבדל בין מלונות אלו למלונות בדרגה גבוהה יותר הם כמובן גודלו של המלון , אך גם המשטחים הציבוריים של המלון , אשר בדרך כלל קטנים יותר והשירותים הניתנים בהם מוגבלים . הרבה בתי מלון אירופאים בדרגה זו מגישים את ארוחת הבוקר והערב שלהם בלובי עצמו אשר בשעות מסוימות מוסב ומתפקד כחדר אוכל . מה מכילים בתי מלון בדרגת ארבעה כוכבים: מלון בדרגה של ארבעה כוכבים יכלול את כול מה שמכיל מלון ברמת של 3 כוכבים , פלוס מספר תוספות : ראשית , יכלול המלון מספר חדרי אוכל ושטחים שונים בהם מוגש מזון הפזורים ברחבי המלון . שנית המלון יכלול בנוסף ללובי , אולם כניסה אשר יכלול פינת המתנה מרווחת לנוחיות הנופשים . בנוסף , על המלון לכלול מספר חנויות להנאת האורחים. באירופה מלון ברמה של ארבעה כוכבים מוגדר כמלון מדרגה ראשונה מעולה ונקראה Superior First Class. מלון מסוג זה , מעניק רמת נוחות גבוהה עם חדרים מאובזרים היטב ואזורים ציבוריים ברמה נאותה . חלק מבתי מלון אלו מעניקים מספר חדרים ולעיתים אף אגף שלם ברמת אקזקיוטיב, אשר נחשבת לגבוהה יותר מחדרי הסופריור . מה מכילים בתי מלון בדרגת חמישה כוכבים: מלון בעל חמישה כוכבים חייב להעניק מגרש חניה לאורחי המלון . כמו כן , הכניסה הראשית למלון צריכה להיות מפוארת ומקורה ובעלת גישה נוחה להורדת נוסעים . אולם הכניסה והלובי של המלון צריכים להיות מרווחים ומאובזרים בריהוט נוח מפואר ודקורטיבי בתוספת בר משקאות . חדרי המלון יכללו ריהוט איכותי ביותר, שטיחים מקיר לקיר , שתי מיטות גדולות ( 2 מטר על 1.80 מטר ) או מיטה זוגית בגודל קינג סייס , כיסוי מיטה מהודר , שידות לצידי המיטה ותאורת לילה . על החדר לכלול בנוסף , , שרפרף להנחת מזוודות , מראה גדולה , שולחן סלוני עם כורסאות וכסאות , וילונות מהודרים להחשכת החדר וחלון פנוראמי המשקיף על הנוף . מבחינת אביזרי חשמל , יכלול החדר , כספת אישית לאחסון חפצים יקירי ערך ומסמכים חשובים , טלוויזיה עם חבילת ערוצים רחבה , קומקום חשמלי וערכת קפה ותה , דריו , מגהץ ומתקן גיהוץ (אם כי ישנם גם שירותי גיהוץ בתשלום ), מיני בר מפנק , שקעים חשמליים ועוד. המקלחת חייבת לכלול אמבט מרווח , ראש מקלחת לשימוש קבוע ובעל יכולת שליפה , וילון אמבט,שירותים ,מתקן לנייר טואלט , משטח שיש ובו כיור ולאורכו מראה , מייבש שיער , שטיחוני רצפה , מגוון מגבות הכולל : מגבות פנים , מגבות גוף, מגבות ידיים וחלוקי רחצה . באירופה מלונות בעלי חמישה כוכבים נחשבים למלונות יוקרה ועונים להגדרה Luxury ו – Deluxe . אלו בתי מלון הדורים ומפוארים בעלי מחירים יקרים . לרוב הם שוכנים ברובעי היוקרה של העיר ומעניקים שירותים גבוהים בסטנדרטיים בינלאומיים . מלונות דה-לוקס נחשבים למצוינים ועונים על כול ההגדרות של מלונות היוקרה , אך הם מפוארים פחות והמחירים בהם זולים יותר . אם כן , לסיכום ניתן לראות כי במדינת ישראל התברכנו במלונות איכותיים ומפנקים , אשר פעמים רבות מעניקים שירותים ומתקנים אשר אף עולים על המקבילות האירופאיות . ראו גם מלונות מומלצים באמסטרדם ראו גם להשכיר רכב בחו"ל
|